Foire aux questions

J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire pour le récupérer?

Lorsque vous serez à la page de connexion, vous aurez une option « Mot de passe oublié ? ». Cette option vous dirigera sur une nouvelle page vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Une information concernant mon entreprise a changé, et je veux que la modification soit intégrée au livre de ma société. Que dois-je faire?

Si une information concernant votre entreprise change, veuillez contacter notre équipe à info@corptodate.com afin de nous en informer. Si nécessaire, nous ferons les ajustements à votre dossier d'entreprise.

Comment puis-je faire pour donner accès au dossier de mon entreprise à un membre de mon équipe?

Pour donner accès au dossier de votre entreprise à un membre de votre équipe, envoyez-nous les informations à info@corptodate.com et notre équipe s'occupera de faire les changements.

Puis-je changer le courriel associé à mon compte CorpToDate?

Oui. Vous pouvez modifier le courriel et le mot de passe associé à votre compte en allant dans votre profil. Pour vous y rendre, vous devez cliquer sur la flèche à côté de votre nom dans le coin supérieur droit. Une fois dans votre profil, vous verrez votre courriel et votre mot de passe. Il ne vous reste qu'à faire les modifications nécessaires.

Comment puis-je consulter les documents figurant au livre de société de mon entreprise?

Lorsque vous vous rendez sur la page « Liste de vos entreprises », cliquez sur l'icône de disquette au bout de la ligne de l'entreprise pour laquelle vous souhaitez consulter le livre de société. Cela vous amènera dans l'espace de stockage où vous pourrez accéder à vos documents.

Puis-je me désabonner des courriels commerciaux CorpToDate?

Oui. Vous pouvez modifier vos préférences de courriels à partir de votre profil. Pour vous y rendre, vous devez cliquer sur la flèche à côté de votre nom dans le coin supérieur droit. Une fois dans votre profil, vous serez en mesure de faire les modifications.

J'ai un problème avec l'une des fonctionnalités de la plateforme. Comment signaler ce problème?

Si vous détectez un problème ou que vous éprouvez des difficultés avec l'utilisation de la plateforme, faites nous parvenir les informations concernant le problème à info@corptodate.com et notre équipe s'occupera de prendre en charge la situation.